Fermetures, plans de réduction d'effectifs à répétition, voire liquidations d'enseignes comme Virgin ou Surcouf: la distribution spécialisée est à la peine en France, avec le dernier exemple en date, les Librairies Chapitre placées en lundi en liquidation judiciaire.
Il n'y a guère pire marché au monde", affirme à l'AFP Yves Marin, spécialiste de la distribution chez Kurt Salmon. Le secteur souffre d'un "double effet de ciseau", avec l'augmentation de la concurrence due à internet et une consommation en baisse "parce que les gens en temps de crise repoussent les achats moins urgents".
Les distributeurs ont été frappés par la crise et chamboulés par le numérique, leur "profitabilité a fondu", constate l'expert.
"On a tendance à oublier que ces marchés ont été fortement chahutés. Exemple, la télévision, on sait qu'aujourd'hui un foyer français a 2,5 téléviseurs en moyenne. On peut donc imaginer qu'on est uniquement sur un marché de renouvellement", observe pour sa part Rodolphe Bonnasse, directeur général de CA Com, groupe marketing dédié à la distribution.
Des erreurs de stratégie ont également été commises, concède-t-il.
Selon ce spécialiste, "il y a aussi la menace de la montée du marché de particulier à particulier qui représente aujourd'hui près de 3 milliards d'euros".
Joseph Thouvenel (CFTC) lui met en cause "une espèce de course suicide à l'ouverture le dimanche". "On nous avait dit, c'est le modèle économique de demain : nous allons ouvrir sur les Champs-Elysées le dimanche et en soirée et nous allons vous créer des emplois, aujourd'hui, c'est zéro, la preuve par Virgin", a-t-il dit à l'AFP.
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