Gibert Joseph : la logistique confiée à ID Logistics tourne au fiasco
Le groupe Gibert, en plein plan de sauvegarde de l'emploi avec 24 suppressions de postes, doit gérer les ratés de l'externalisation de sa logistique vers ID Logistics, sous-traitant d'Amazon. Les rayons de livres neufs et papeterie se vident dans les librairies parisiennes du groupe.
Décidée dans le cadre du plan stratégique 2024-2028, la cession de l'entrepôt de Vitry-sur-Seine à ID Logistics avait permis à Gibert Joseph Paris de renouer avec les bénéfices. Mais peu de logisticiens ont accepté de suivre chez le prestataire, entraînant une perte de savoir-faire et des palettes bloquées ou perdues.
La direction reconnaît des retards de planning et des équipes insuffisamment compétentes. Face aux ruptures de stock persistantes, le groupe a dû faire livrer certaines commandes directement en magasin, court-circuitant l'entrepôt.
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